LaLaura

Política de Privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026

1. Quem somos

A LaLaura Moda Infantil é operada por Marcela da Silva Oliveira, CNPJ 68.535.926/0001-15, com endereço em Rua Ulrico Zuinglio, 500 – Gleba Palhano, Londrina-PR, CEP 86055-620 ("LaLaura", "nós"). A LaLaura é a controladora dos dados pessoais tratados no site https://lalaura.com.br, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais dados coletamos

Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada) e, se você entrar com Google, o nome, o e-mail e o identificador da sua conta Google.
Compra e entrega: CPF, telefone, endereços de entrega, itens comprados, valores, frete escolhido e histórico dos pedidos.
Pagamento: forma de pagamento, número de parcelas e o status da transação. Os dados do cartão são digitados em um formulário seguro do Mercado Pago e não passam nem ficam guardados em nossos servidores.
Navegação: endereço IP, data e hora de acesso, navegador e cookies essenciais de sessão e de sacola de compras. Não usamos cookies de publicidade.

3. Para que usamos os dados

Criar e manter a sua conta e permitir o login com segurança.
Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções (execução de contrato).
Enviar e-mails transacionais: códigos de acesso, confirmação e atualização de pedidos.
Cumprir obrigações legais e fiscais, como a emissão de nota fiscal (cumprimento de obrigação legal).
Prevenir fraudes e proteger a sua conta e o site (legítimo interesse).

Não vendemos os seus dados. Só enviaremos comunicações de marketing se você autorizar, e você poderá cancelar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos somente o necessário com empresas que nos ajudam a operar a loja (operadores ou terceiros):

Mercado Pago: processamento de pagamentos (PIX e cartões) e prevenção a fraudes.
Melhor Envio e as transportadoras contratadas por meio dele, como os Correios: cálculo de frete, emissão de etiquetas e entrega (nome, CPF, telefone e endereço).
Google: login com a conta Google, quando você escolhe essa opção.
Cloudflare: DNS, proteção do site e armazenamento das imagens dos produtos.
Locaweb: hospedagem do site e do banco de dados e envio de e-mails.
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados da conta: enquanto ela estiver ativa.
Pedidos e dados fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos).
Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar consentimentos e pedir a exclusão da conta (exceto os dados que a lei nos obriga a guardar).

Para isso, escreva para privacidade@lalaura.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por hash, acesso restrito aos sistemas e backups. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD.

8. Crianças

Vendemos moda infantil, mas o cadastro e as compras são feitos por adultos (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

9. Encarregado de dados (DPO)

Marcela da Silva Oliveira – privacidade@lalaura.com.br

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última versão fica no topo da página, e mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no site. Veja também os nossos Termos de Uso.